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自分らしく生きる喜びを福祉用具と共に

福祉用具レンタルご利用の流れ

介護保険制度における福祉用具の利用は、貸与(レンタル)という形態がとられています。
福祉用具は基本的に再利用されるので、使用後に回収され、 消毒工程を経て
再び新しいご利用者様の元へと届けられます。
しかし、介護保健制度には消毒に関する具体的な基準がありません。
また、消毒の効果を利用者が確認するのは困難です。
そこで『福祉用具の消毒工程管理認定制度』が創設されました。

ご相談・お問合せへのご対応

お客様からの福祉用具等のご相談・お問合せは、
当社の福祉用具専門相談員がご対応いたします。

福祉用具の選定を助言

お客様がご自宅で生活をするために最適に使用できる
福祉用具について、専門相談員がご提案・アドバイス
させていただきます。

納品日のご相談

ご利用される福祉用具が決定しましたら、
商品の納品日をご相談させていただきます。

納品と調整・ご説明

商品の納品後、ご利用者様のお身体に合わせた調整を行い、ご利用にあたっての、ご使用方法や注意点などをご説明いたします。

ご契約

ご契約内容をご説明させていただき、
お客様のご了承を得て、ご契約書を作成いたします。

アフターサポート

万一、故障などがおきた場合は、私たち及びケアマネージャーにご連絡ください。修理・交換のご対応を速やかにさせていただきます。

ご解約・回収

お客様からお電話などでレンタル終了のご連絡を
お願いいたします。
ご都合をお伺いし回収させていただきます。

消毒・補修・保管

回収したレンタル商品は、徹底的に洗浄・消毒をした上で、清潔な場所での保管と管理をしております。

福祉用具に関するご相談・お問い合わせ

0982-21-5088

平日:9:00~18:00

フォームでのご相談はこちらから

様々な商品が記載されたカタログもご準備しております。
ご必要な方はご遠慮なくお問い合わせください。

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